Conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette page décrit les données que ce site recueille, pourquoi, et comment exercer vos droits. Elle suit ce que le site propose réellement.
Contact : chloruredepotassium@gmail.com
Lors d'une commande, les données suivantes sont collectées via notre prestataire de paiement Stripe :
• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Adresse de livraison (nom, adresse, code postal, ville, pays)
• Numéro de téléphone, s'il est renseigné : il est transmis au transporteur, qui l'utilise pour vous prévenir de l'arrivée de votre colis
• Informations de paiement (traitées exclusivement par Stripe — jamais stockées sur nos serveurs)
Lorsqu'un transporteur tiers est configuré pour la livraison, le code postal et la ville de l'adresse de livraison lui sont transmis, ainsi que votre numéro de téléphone s'il est renseigné, dans le seul but d'organiser l'acheminement du colis et de vous prévenir de son arrivée.
Si vous créez un compte client (facultatif, pour suivre vos commandes) :
• Adresse e-mail et mot de passe choisi (stocké de façon irréversible via une fonction de hachage, jamais en clair)
En cas de demande de retour :
• Motif et description du retour
• Numéro de suivi de retour, si vous le fournissez
Lors de la création d'un compte administrateur (réservé aux gestionnaires du site) :
• Nom d'utilisateur choisi
• Mot de passe (stocké de façon irréversible via une fonction de hachage, jamais en clair)
Comme tout site, le serveur tient un journal technique des visites (adresse IP, date, page demandée), utilisé pour la sécurité et le bon fonctionnement du site.
Ces données sont utilisées exclusivement pour :
• Traiter et confirmer les commandes
• Envoyer un e-mail de confirmation de commande
• Assurer le service client en cas de question ou de litige
• Respecter nos obligations légales et comptables
• Assurer la sécurité et l'administration du site
Le traitement des données d'une commande est fondé sur l'exécution du contrat de vente (article 6.1.b du RGPD).
La sécurité du site et le journal technique des visites reposent sur l'intérêt légitime du responsable du site à protéger son service (article 6.1.f du RGPD).
Vos données sont accessibles uniquement par :
• Le responsable du site (identifié ci-dessus) et les personnes qu'il a autorisées à gérer le site
• Stripe (prestataire de paiement, conforme PCI-DSS) — traite les données de paiement
• Le transporteur en charge de la livraison — code postal, ville et, s'il est renseigné, numéro de téléphone
• Hetzner Online GmbH (hébergeur du site, Allemagne, Union européenne)
Vos données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
Les données liées à une commande sont conservées le temps nécessaire au traitement de celle-ci, puis archivées conformément aux obligations légales de conservation comptable (10 ans pour les documents commerciaux en France).
Les statistiques de visite, des totaux par jour sans donnée personnelle, sont gardées 13 mois.
Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Un cookie de session, strictement nécessaire, est déposé seulement lors de la connexion à un compte.
Mesure d'audience : ce site compte ses visites sans cookie et sans rien déposer dans votre navigateur. Votre adresse IP n'est pas conservée : avec le type de navigateur et une valeur tirée au hasard chaque jour puis effacée, elle sert seulement à ne pas compter deux fois la même visite dans la journée. Seuls des totaux par jour sont gardés (pages vues, provenance des visites, clics sur un numéro de téléphone, un itinéraire ou une adresse e-mail), réservés au responsable du site.
Le panier d'achat est stocké localement dans votre navigateur (localStorage), jamais transmis à un tiers, et effacé automatiquement une fois la commande validée.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
Pour exercer l'un de ces droits, connectez-vous à votre compte client (accès à vos commandes, correction de votre profil, suppression de votre compte), ou contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessus.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés).
L'ensemble des échanges avec ce site est chiffré (HTTPS/TLS). Les mots de passe sont stockés de façon irréversible (hachage), jamais en clair.
Les données de paiement transitent exclusivement par Stripe et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.